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《組織變革管理》

主講：趙進(jìn)平

【課程背景】

世界經(jīng)濟(jì)處在動蕩和變化之中，國內(nèi)企業(yè)也面臨著百年未有之大變局。外部環(huán)境的急劇變化給企業(yè)的經(jīng)營帶來較大挑戰(zhàn)，同時也蘊(yùn)含著新的發(fā)展機(jī)遇。為了應(yīng)該內(nèi)外部的不確定性，組織需要進(jìn)行變革，唯有變革才能夠生存，也唯有變革才能實(shí)現(xiàn)突破。

本課程將結(jié)合多年管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境，變革的主要流程，變革的人員管理以及過程監(jiān)控，為企業(yè)開展組織變革提供更具實(shí)操性的工具和方法。

【課程收益】

理解變革內(nèi)涵及動因

掌握變革的主要流程

掌握變革的人員管理

掌握變革的過程管理

【課程時間】1-2天，6H/1天

【課程對象】企業(yè)中高層管理者

【授課方式】講授、案例分析、提問互動、精彩點(diǎn)評、小組研討等。

【課程大綱】

單元一：認(rèn)知變革

一、面臨挑戰(zhàn)

1、 企業(yè)身處VUCA時代

2、 企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題

3、 變革是企業(yè)發(fā)展的永恒主題

二、變革內(nèi)涵

1、 變革管理的冰山模型

2、 四種變革

任務(wù)變革

技術(shù)變革

人員變革

結(jié)構(gòu)變革

3、 變革角色

變革中的四種人

變革對領(lǐng)導(dǎo)者的角色要求

4、 創(chuàng)新思維

單元二：把握變革

一、變革分析

1、 變革目標(biāo)分析

2、 變革內(nèi)容分析

3、 變革阻力分析

4、 變革動力分析

5、 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)方式—引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法

二、變革準(zhǔn)備

1、 變革準(zhǔn)備情況評估

2、 取得高層的共識

3、 創(chuàng)建變革管理項(xiàng)目小組

4、 研擬變革管理策略

三、變革設(shè)計(jì)

1、 變革管理方案框架

2、 變革管理計(jì)劃

3、 應(yīng)變計(jì)劃

四、變革實(shí)施

1、 變革方案發(fā)布與動員

2、 持續(xù)性溝通

3、 變革的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練

4、 變革試點(diǎn)工程

5、 全面實(shí)施變革

6、 制造和維護(hù)積極的變革氛圍

單元三：駕馭變革

一、變革阻力

1、 有人擔(dān)心變革不符合組織的利益

2、 變革使已知的東西變成模糊不清和不確定的

3、 擔(dān)心個人損失。人們對現(xiàn)有系統(tǒng)的投資越多，就越會阻撓變革

二、阻力化解

1、 教育與溝通

2、 參與

3、 促進(jìn)與支持

4、 談判

5、 操縱與支持

6、 強(qiáng)制

三、人員管理

1、 領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)

2、 員工態(tài)度

單元四：監(jiān)控變革

一、為何監(jiān)控

1、 發(fā)現(xiàn)問題

2、 防范風(fēng)險(xiǎn)

3、 解決問題

4、 達(dá)成目標(biāo)

二、監(jiān)控策略

1、 照亮變革之路的七盞燈

2、 里程碑計(jì)劃

3、 管理控制：經(jīng)常被忽略的管理手段

4、 績效監(jiān)控